@Moshzwergin:
Schreib an Imperial Clothing doch mal einen netten Brief. Auf mein schon gezahltes Geld einfach so verzichten würde ich an deiner Stelle auf keinen Fall, nur weil die auf ein paar E-Mails nicht reagieren.
Eine schöne Anleitung für passende Briefe in solchen Fällen gibts z.B. hier:
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
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Kraweel, kraweel! Taubtrüber Ginst am Musenhain. Trübtauber Hain am Musenginst. Kraweel, kraweel...