Anonym
Registriert seit: 01.01.1970
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Lieber Kunde,
leider müssen wir Dich darüber informieren, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung des Alcest „Shelter“-Shirts verzögert. Aufgrund von Produktionsfehlern müssen wir die gesamte Druckauflage noch einmal neu produzieren lassen, was dazu führt, dass das Shirt frühestens in ca. zehn Tagen versandbereit sein wird.
Wir können Dir folgende Optionen anbieten:
1. Wir schicken Dir anstelle des Shirts einen anderen Artikel Deiner Wahl mit einem Wert von bis zu 20 Euro.
2. Wir erstatten Dir den Betrag für das Shirt zurück. Bitte teile uns hierfür Deine Bankverbindung oder E-Mail-Adresse für eine Erstattung per Paypal mit.
3. Wir verschicken den Rest Deiner Bestellung jetzt und schicken Dir das Shirt kostenfrei nach, sobald es verfügbar ist.
Bitte gib uns zeitnah Bescheid, für welche Option Du Dich entscheidest. Sollten wir keine Weisung von Dir erhalten, verschicken wir Deine Bestellung komplett sobald die neuen T-Shirts auf Lager sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Dein Verständnis.
Aus einer E-Mail. Weiß man das nicht 1-2 Tage vorher, damit man es pünktlich zum VÖ beim Kunden abgeliefert hat?
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