Verärgerter_BahnkundeSchlimm genug, ich finde das einfach schizophren. Man ist ein Mensch und da auf zart zu machen und hier auf hart hat etwas sehr Zwiegespaltenes.
Kann man sicherlich alles etwas differenzierter und weniger pauschal formulieren. Der Grundgedanke jedoch bleibt, mal ganz abgesehen davon, dass der zitierte Satz in erster Linie auf Menschen bezogen ist, die im Grunde keine harte Seite haben.
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