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Ja, ich habe die Forensuche benutzt und gesehen, daß es bereits mehr als einen Thread zum Thema Merchandise-Bestellung/Mailorder gibt.
ABER…
…da es in diesen Threads ursprünglich darum geht, welche Shops zu empfehlen sind und somit die Diskussion in diesen Threads eine eher unübersichtliche Mischung aus Empfehlungen zu guten und Warnungen zu schlechten Shops ist, halte ich auch einen Thread für ganz nützlich, in dem es ausschließlich um negative Erfahrungen geht.
DAHER…
…ließe sich meiner Meinung nach mit diesem gesonderten Thread doch ein besserer Überblick verschaffen, bei welchen Shops ewige Lieferzeiten und schlechter Service die Regel sind.Also bitte ich um rege Teilnahme, aber eben ausschließlich bezüglich SCHLECHTER Erfahrungen:
1. Mein Einkauf bei Under-Satans-Sun.de:
Vor ca. sechs Wochen, also Anfang Juli, habe ich ein Shirt bei Under-Satans-Sun.de bestellt.
Kurz darauf kam die Bestellbestätigung und zwei Tage später war das Geld überwiesen.
Wenige Tage später fuhr ich für drei Wochen in den Urlaub in der festen Annahme, bei der Rückkehr meine empfangene Bestellung öffnen zu können.
War aber leider nix.Ziemlich genau einen Monat nach dem Kauf schrieb ich also die erste E-Mail mit einer Aufforderung zu Lieferung und Stellungnahme zum Verbleib des Artikels.
Keine Reaktion.Zehn Tage später, also erst vor kurzem, schrieb ich drei weitere E-Mails mit sehr ähnlichem Inhalt über das Kontaktformular auf der Webseite und an zwei weitere ausfindig gemachte Mail-Adressen von Under-Satans-Sun.
Außerdem eine ebay-interne Nachricht an den U-S-S-Ebay-Shop (der Ebayname lautet vivien704).
Auch darauf bislang keine Reaktion.Um weitere evtl. vorhandene Kontaktmöglichkeiten auszunutzen, habe ich auch inzwischen zahlreiche Versuche an verschiedenen Wochentagen und zu verschiedensten Tageszeiten unternommen, jemanden unter der auf der Webseite http://www.under-satans-sun.de im Impressum angegebenen Telefonnr. zu erreichen.
Leider kommt aber mal nach 1x, meistens nach 3x Klingeln der Anrufbeantworter. Erreichen konnte ich also auch da noch niemanden.In Kürze werde ich daher meine letzte von Ferne vorhandene Kontaktmöglichkeit per Briefpost nutzen.
Ob ich auch noch persönlich einen Besuch abstatten werde, überlege ich noch.^^ Ist ja nicht zu sehr weit von Berlin bis Leipzig. 😉
Daß das Problem kein Einzelfall ist, zeigen auch die regelmäßigen negativen, neutralen und zurückgenommenen Bewertungskommentare zum Ebay-Shop von Under-Satans-Sun.de / vivien704.
Aufgrund dieser starken Servicemängel kann ich persönlich unabhängig davon, daß auf Under-Satans-Sun.de auch ein gewisser Anteil an NSBM-Zeug u.ä. angeboten wird, nur abraten, bei Under-Satans-Sun zu bestellen.
Denn wie auch die Ebay-Bewertungen zeigen, haben zwar die meisten Glück, doch Probleme mit extrem langen Lieferzeiten und in solchen Fällen keinerlei Reaktion seitens Under-Satans-Sun.de auf Anfragen gibt es augenscheinlich immer wieder.2. Meine Erlebnisse mit dem MDD Mailorder:
Insgesamt sehr ähnlich, vielleicht beschreibe ich das zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal ausführlicher.
Monatelang auf ein Shirt gewartet und keine Benachrichtigung bekommen, auch keinerlei Reaktion auf E-Mails und einen ersten Brief per Einschreiben mit Rückschein.
Dann Ebay-Shop des MDD Mailorder gefunden und per Ebay-Mitteilung Kontakt aufgenommen.
Danach endlich erste Reaktion, ABER: Weitere sehr negative Überraschung, da ein Herr R. N. (mehr vom Namen will ich hier mal nicht nennen) von freundlichem Kundenservice bei MDD nichts hält und mir eine extrem dreiste Antwort schickt, in der er alle Schuld auf mich als Kunden(!) abschiebt, obwohl ich die ganze Zeit nichts getan als mich in Geduld geübt habe und auch in meinen Schreiben immer auf genügend Höflichkeit Rücksicht nahm, obwohl mir diese innerlich schon längst vergangen war.
Sodann von mir noch ein weiteres Einschreiben mit Rückschein mit einer Mahnung.
Da Herr R. N. inzwischen aber mitgeteilt hat, daß das bestellte Shirt nicht lieferbar ist und veranlaßt, daß ich nach ca. einem Dreivierteljahr(!!) den Kaufpreis per Scheck zurückbekomme, bleibe ich auf meinen 4,40 € Mahnkosten (Einschreibe-Porto) sitzen.
Ende der Geschichte.--
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Ich glaube nicht, daß ein solcher thread eine gute Idee ist…
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Stay true, stay metal, Ingrid
Und nimm meinen Namen aus deiner Signatur, der hat bei dir nichts zu suchen!
http://www.lastfm.de/user/xGROBIxxGROBIxIch glaube nicht, daß ein solcher thread eine gute Idee ist…
Wieso? Was spricht dagegen?
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MetalEschi
xGROBIx
Ich glaube nicht, daß ein solcher thread eine gute Idee ist…
Wieso? Was spricht dagegen?
Weil es in einer altbekannten Diskussion enden wird.
Hellcommander666
MetalEschi
xGROBIx
Ich glaube nicht, daß ein solcher thread eine gute Idee ist…
Wieso? Was spricht dagegen?
Weil es in einer altbekannten Diskussion enden wird.
Nein, weil es rechtlich nicht ganz unproblematisch ist. Der Betreiber dieser Seite hat nen eigenen mailorder wo allerlei Artikel aus der gleichen Sparte vertrieben werden. Das könnte wettbewrbsrechtlich problematisch werden… Zumindest würde ich als Betreiber das zuerst prüfen bevor ich so nen thread zulasse… Heutzutage hat man schnell mal ne teure Abmahnung am Arsch! 😆
Aber auch ansonsten finde ich das Käse. Mailorder werden von Menschen betrieben und Menschen machen nun mal Fehler. „Einzelschicksale“ geben da kein reprsentatives Bild über Mailorder ab, ich denke, daß ne „positive“ Auswahl im anderen thread da wesentlich besser und vor allem auch rechtlich unbedenklich ist.
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Stay true, stay metal, Ingrid
Und nimm meinen Namen aus deiner Signatur, der hat bei dir nichts zu suchen!
http://www.lastfm.de/user/xGROBIxHellcommander666Weil es in einer altbekannten Diskussion enden wird.
Altbekannte Diskussion? Aber jetzt nicht das was ich denke oder?
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Stay true, stay metal, Ingrid
Und nimm meinen Namen aus deiner Signatur, der hat bei dir nichts zu suchen!
http://www.lastfm.de/user/xGROBIxxGROBIx
Hellcommander666
Weil es in einer altbekannten Diskussion enden wird.
Altbekannte Diskussion? Aber jetzt nicht das was ich denke oder?
Oh doch, genau das.
Hellcommander666
xGROBIx
Hellcommander666
Weil es in einer altbekannten Diskussion enden wird.
Altbekannte Diskussion? Aber jetzt nicht das was ich denke oder?
Oh doch, genau das.
😆 Ich bin gespannt…
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Stay true, stay metal, Ingrid
Und nimm meinen Namen aus deiner Signatur, der hat bei dir nichts zu suchen!
http://www.lastfm.de/user/xGROBIxDaß ein solcher Thread gut dazu geeignet ist, in irgendwelchen schon zu oft geführten und nicht nur deshalb sinnlosen Diskussionen zu verlaufen, ist mir bewußt.
Gerade deshalb will ich auch an die Disziplin aller Antwortenden appellieren, ausnahmsweise mal wirklich nur beim Eingangsthema zu bleiben.Die potentielle rechtliche Problematik derartiger Threads ist mir ebenfalls bekannt, aber da halte ich Äußerungen, die in etwa lauten wie „Habe mal ein Shirt beim xy-Mailorder bestellt. Haben xx Wochen für die Lieferung gebraucht, die verdammten Bastarde!“ und die ich so oder ähnlich schon in den anderen allgemeinen Threads hier zu Mailorder-Shops gelesen habe, für juristisch mindestens genauso bedenklich.
Außerdem habe ich nicht vor, mir wegen vom Gesetzgeber verpennter Gesetzesänderungen, in deren Konsequenz es nun zu reihenweise Rechtsverdrehungen gegen Webseitenbetreiber kommt, meine Meinungsfreiheit beschneiden zu lassen.
Sollten meine Beiträge über unzumutbaren Service von kundenfeindlichen Firmen hier zensiert werden, werde ich sie eben an anderer Stelle veröffentlichen und verbreiten.Zum Stichwort „Einzelschicksale“ kann ich nur auf mein Eingangsposting verweisen, in dem zumindest bezüglich Under-Satans-Sun.de eindeutig erkennbar ist, daß es sich eben um kein „Einzelschicksal“ handelt, sondern um mit ziemlicher Regelmäßigkeit auftretende Mängel bei diesem Versender. Um das herauszufinden, reichen schon ein paar Minuten Durchsicht der Bewertungen des genannten U-S-S-Ebay-Shops.
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Kraweel, kraweel! Taubtrüber Ginst am Musenhain. Trübtauber Hain am Musenginst. Kraweel, kraweel...Alle T-Shirts mit der Größe L, die ich bei EMP bestellt habe, sind verschieden groß, beziehungsweise unterschiedlich geschnitten. Unterschiedlich kann man auch gerne gegen ungünstig austauschen. Zwar ist jetzt eine L nicht so groß wie eine S oder eine XXL, aber es sind doch Unterschiede vorhanden.
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derdummerockerAlle T-Shirts mit der Größe L, die ich bei EMP bestellt habe, sind verschieden groß, beziehungsweise unterschiedlich geschnitten. Unterschiedlich kann man auch gerne gegen ungünstig austauschen. Zwar ist jetzt eine L nicht so groß wie eine S oder eine XXL, aber es sind doch Unterschiede vorhanden.
Das liegt daran, dass manche Shirts auch aus den USA importiert werden, und die sind (im Gegensatz zu europäischen Größen) weiter geschnitten. Das variiert soweit ich weiß von Land zu Land. Außerdem gibt es dann noch Unterschiede wie etwa „slim fit“ oder „youth“. Deshalb schreiben viele Händler auch „USA-Import“ neben ihre Artikel. Da ich seit ewigen Zeiten nicht mehr in den EMP gesehen habe, weiß ich nicht, wie die das handhaben.
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Metal Merchant. Noch nie erlebt, dass die Bestellung vollständig war und die mitgeschickten Gummibärchen sind immer abgelaufen.
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Mich regt eher die Qulität einiger Fansachen auf. AC/DC Rucksack im Arsch übelste Billigqualität. 40€ geblecht. Scheiß Ozyy Portmonee kaputt. Ozzy T-Shirt nen Loch. Iron Maiden ORdner auch schon fast hinüber.
Fanstuff ist qualitätsmäßig fast immer fürn Arsch. 😡--
Eine SCHLECHTE Erfahrung kann man dies nicht nennen, aber als ich bei Speedy Patches bestellt habe, schauten aus dem Judas Priest Patch nur ganz wenige Fäden raus.
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Hapyfans.de
Avenegd Sevenfold Zipper vor nem Monat bestellt und noch nicht da. Angerufen und die meinten die haben den zur Zeit nich (was wird der dann (immernoch) auf der Homepage angeboten???), haben aber neue Ware bekommen wo der bei sein KÖNNTE. Werde Montag anrufen, wenn er immernoch nicht da ist können sie mir mein Geld zurück überweisen…
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